Remote Support

Support und Fernwartung

In drei Schritten zum

JMC Remote Support

1a. Download JMC-Remote-Support für Windows

Laden Sie unsere Remote Support Software herunter und speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop.

1b. Download JMC-Remote-Support für Mac

Laden Sie unsere Remote Support Software herunter und speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop.

2. Ausführen der Software

Starten Sie die Software durch Doppelklick auf die heruntergeladene Datei JMC-Remote-Support.

Bestätigen Sie dabei die Sicherheitsabfrage.

 

3. ID mitteilen und Zugriff bestätigen

Teilen Sie Ihrem JMC Supporter die angezeigte ID mit und bestätigen Sie den Fernzugriff.